Комплексная автоматизация большого офиса

Система комплексной автоматизации большого офиса базируется на широком использовании современных цифровых технологий в области автоматизации и компьютерно-телефонной интеграции. В системе предполагается организация нескольких десятков рабочих мест сотрудников.

Внутренняя информационная сеть, как правило, строится на базе технологии АТМ, а выход в глобальные телекоммуникационные сети производится с использованием линий синхронной и асинхронной цифровой связи с различными видами канальной сигнализации.

В офисе имеются выделенные серверы приложений, электронной почты, а также WEB и файл-серверы. Разграничение внутреннего и внешнего трафика производится при помощи PROXY сервера. Предусматривается резервирование баз данных. В системе возможна организация нескольких доменов второго уровня. Взаимоотношение с основным доменом устанавливается в зависимости от целей и задач, решаемых структурным подразделением. Возможна установка аппаратных средств для разграничения доступа к компьютерам и защиты (удаления) информации, хранящейся на жестких дисках.

Для целей обеспечения внутренней телефонной связью используется цифровая АТС с возможность подключения цифровых и аналоговых телефонных аппаратов и консолей, а также организации микросотовой сети в стандарте DECT и сети VoIP. В некоторых случаях (большой междугородний и международный трафик телефонных переговоров, ограниченное количество внешних и внутренних каналов связи, высокий уровень CTI оборудования корреспондентов и т.п.) целесообразно использование дополнительных средств IP-телефонии на рабочих местах.

По желанию заказчика возможна установка оборудования для проведения видеоконференций (в том числе удаленных). Аудиоконференции проводятся с использованием стандартных средств телефонии офиса.

Предусмотрена возможность по удаленному конфигурированию АТС, дистанционному администрированию и управлению активным оборудованием, а также мониторингу информационных процессов в вычислительной сети и биллингу телефонных переговоров.

В системе имеется сетевая система контроля доступа в помещения офиса с возможностью задания сотрудникам индивидуальных прав по месту и времени доступа и формирования отчетов о трудовой дисциплине и отработанном времени. Для доступа используются бесконтактные карты доступа.

Функции охранно-пожарной сигнализации выполняет отдельное оборудование, имеющее возможность автоматической передачи тревожных извещений по каналам связи.

В офисе предполагается использование компьютерной системы видеонаблюдения и видеодокументирования, с возможностью просмотра выделенных фрагментов изображения на рабочих станциях сети.

Типовая структура системы автоматизации большого офиса

ДАЛЕЕ>>>